# Solicitar Cancelamento (Usuário Externo)

{% hint style="warning" %}
Esse tutorial atende apenas ao **Usuário Externo**. Caso não saiba em qual usuário você se integra [*clique aqui*](/execucao/modulo-de-execucao-e-monitoramento-or-or-informacoes-gerais/o-que-e-o-modulo-de-execucao-e-monitoramento/perfis-de-usuarios.md)*.*
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
A funcionalidade de "**Solicitar Cancelamento**" <mark style="background-color:red;">somente estará habilitada para registros que estejam com o status "</mark><mark style="background-color:red;">**Encaminhado ao Concedente/OEEP**</mark><mark style="background-color:red;">" ou "</mark><mark style="background-color:red;">**Retificado e encaminhado ao Concedente/OEEP**</mark><mark style="background-color:red;">" e que não foram monitorados.</mark>
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
A solicitação, se aprovada, i<mark style="background-color:red;">nvalida o registro</mark> mantendo as informações ali inseridas para consulta posterior. Essa seleção é <mark style="color:red;">**IRREVERSÍVEL**</mark> e gera mudança de status para "**Cancelado**".
{% endhint %}

1. Você deve pesquisar o instrumento a ser solicitado o cancelamento. Nos resultados da pesquisa, encontre o registro desejado e clique no botão "Ações", à direita. O usuário irá encontrar as funcionalidades disponíveis para aquele registro específico conforme o status do documento e seu perfil de acesso ao Sigcon-Saída. Clique em <mark style="color:blue;">**"Ações > Solicitar Cancelamento"**</mark>

<figure><img src="/files/mlRyHuKElL8Opxr5ccrY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Irá abrir uma tela para inserção do pedido de cancelamento. Neste campo insira a justificativa e aperte o botão "**Solicitar Cancelamento**":

<figure><img src="/files/qc0pddQCNmei1HUE1XE5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. O status do relatório de atividades será alterado para "**Aguardando análise da solicitação de cancelamento**" e será analisado pelo órgão ou entidade estadual.
3. As solicitações podem ser consultas pelo menu: <mark style="color:blue;">**"Execução > Solicitações de Cancelamento"**</mark>

<figure><img src="/files/WYAT8Kkqs6yGlp7FnWJC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Neste menu, poderá ser verificado o status de uma solicitação, que pode ser:
   1. Aprovado;
   2. Reprovado;
   3. Pendente de análise e&#x20;
   4. Em análise.

<figure><img src="/files/7clfUObcZi0PRSkoI81N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.sigconsaida.mg.gov.br/execucao/tutoriais-or-or-registro-de-execucao-e-relatorios/cancelamento-de-registros-e-relatorios/solicitar-cancelamento-usuario-externo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.