# Solicitar Cancelamento (Usuário Externo)

{% hint style="warning" %}
Esse tutorial atende apenas ao **Usuário Externo**. Caso não saiba em qual usuário você se integra [*clique aqui*](https://manual.sigconsaida.mg.gov.br/execucao/modulo-de-execucao-e-monitoramento-or-or-informacoes-gerais/o-que-e-o-modulo-de-execucao-e-monitoramento/perfis-de-usuarios)*.*
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
A funcionalidade de "**Solicitar Cancelamento**" <mark style="background-color:red;">somente estará habilitada para registros que estejam com o status "</mark><mark style="background-color:red;">**Encaminhado ao Concedente/OEEP**</mark><mark style="background-color:red;">" ou "</mark><mark style="background-color:red;">**Retificado e encaminhado ao Concedente/OEEP**</mark><mark style="background-color:red;">" e que não foram monitorados.</mark>
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
A solicitação, se aprovada, i<mark style="background-color:red;">nvalida o registro</mark> mantendo as informações ali inseridas para consulta posterior. Essa seleção é <mark style="color:red;">**IRREVERSÍVEL**</mark> e gera mudança de status para "**Cancelado**".
{% endhint %}

1. Você deve pesquisar o instrumento a ser solicitado o cancelamento. Nos resultados da pesquisa, encontre o registro desejado e clique no botão "Ações", à direita. O usuário irá encontrar as funcionalidades disponíveis para aquele registro específico conforme o status do documento e seu perfil de acesso ao Sigcon-Saída. Clique em <mark style="color:blue;">**"Ações > Solicitar Cancelamento"**</mark>

<figure><img src="https://2387042152-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRwHa1lwPDYVTV20Pdgjk%2Fuploads%2FXofmpXrjbeTsMg3wa1eT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f5aba616-ed0f-46ac-a5c9-1c66dc62b67b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Irá abrir uma tela para inserção do pedido de cancelamento. Neste campo insira a justificativa e aperte o botão "**Solicitar Cancelamento**":

<figure><img src="https://2387042152-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRwHa1lwPDYVTV20Pdgjk%2Fuploads%2F2ssUY9gWk7lWJcFxLMrG%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=20cb42ef-c088-4aab-a837-01d6e94edf22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. O status do relatório de atividades será alterado para "**Aguardando análise da solicitação de cancelamento**" e será analisado pelo órgão ou entidade estadual.
3. As solicitações podem ser consultas pelo menu: <mark style="color:blue;">**"Execução > Solicitações de Cancelamento"**</mark>

<figure><img src="https://2387042152-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRwHa1lwPDYVTV20Pdgjk%2Fuploads%2FUFi3zIAe9ydkpRDlD1Sz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8b93ddc3-7471-4ea4-b954-aa8525a964e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Neste menu, poderá ser verificado o status de uma solicitação, que pode ser:
   1. Aprovado;
   2. Reprovado;
   3. Pendente de análise e&#x20;
   4. Em análise.

<figure><img src="https://2387042152-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRwHa1lwPDYVTV20Pdgjk%2Fuploads%2FfOew1zwb5mLgX9ab144i%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7791b4ee-630a-4db9-a051-845ce0356081" alt=""><figcaption></figcaption></figure>