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# 2. Recebimento da Demanda

{% hint style="success" %}
O solicitante deverá encaminhar e-mail com as seguintes informações: 

* Caso possua acesso a algum sistema corporativo estadual, informar o nome completo e o MASP ou "X"; 
* Caso não possua acesso a sistemas corporativos estaduais, informar o nome completo, o MASP, se cabível, e, no caso de funcionário público, o setor e o telefone de contato.
  {% endhint %}

1. O Administrador Setorial de Segurança recebe a demanda de criação de usuário por e-mail e deve **identificar o solicitante** nas seguintes categorias**:**

<mark style="color:orange;">**a. SERVIDOR OU EMPREGADO PÚBLICO:**</mark> Se o solicitante é servidor público ou empregado público de órgão ou entidade estadual concedente sob a jurisdição do Administrador Setorial de Segurança, o Administrador Setorial deve identificar se o demandante já possui usuário de acesso a outro sistema corporativo (SISAP, SIAD, SIAFI ou SIGPLAN). Quando o demandante não possui usuário de acesso a outro sistema corporativo, o Administrador cria o usuário para o demandante. Caso contrário, o processo passa para a próxima etapa.

<mark style="color:orange;">**b. DEPUTADO ESTADUAL (ALMG):**</mark> Se o solicitante é Deputado Estadual, a criação de usuários de Deputados Estaduais e Assessores Parlamentares é feita pela Gerência de Finanças da ALMG (<financas@almg.gov.br>). A ativação do usuário, atribuição de perfis e reinicialização da senha é feita pela SCCP/SEGOV via e-mail (<atendimento@sigconsaida.mg.gov.br>).

{% hint style="warning" %}
Uma vez identificado o solicitante, **é necessário pesquisa-lo no sistema para saber se ele existe ou não**. Esta ação evita a criação de duplicidade de usuários nos sistemas corporativos estaduais.
{% endhint %}

2. Na tela principal, no campo "Opção", digite `9` para selecionar "PESQUISAR - Usuário por nome" e pressione \[Enter]:

<figure><img src="/files/Iqgtf5cbT8j7K1RlN9ez" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Realize a pesquisa do usuário:

* No campo "Nome", insira o nome completo do servidor público, empregado público ou Deputado Estadual.
* Realize a busca utilizando diferentes variações do nome, considerando:
  * Com e sem acentos.
  * Com e sem cedilha.
  * Com e sem espaços entre as palavras.
* Após digitar o nome, pressione \[Enter] para efetuar a pesquisa.

<figure><img src="/files/IK4thwUTaUuOfFqVaAvr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Por meio desta opção de busca, **é possível encontrar todos os usuários que já possuem acesso a Sistemas Corporativos Estaduais**. Se o usuário existe, passar para o passo "[Conectar o usuário no ADSEG](/adseg/conexao-ao-sigcon-mg/4.-conectar-o-usuario-no-adseg.md)", se não, passar para o passo "[Criação e Inclusão do Usuário](/adseg/conexao-ao-sigcon-mg/3.-criacao-e-inclusao-de-usuario-no-adseg.md)".
{% endhint %}